德令哈跑出税务服务“加速度”

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青海日报融媒体海西5月25日讯（记者 杨林凌）5月23日，记者从国家税务总局德令哈市税务局获悉，为进一步提升纳税服务质效，全面提高纳税人缴费人满意度和获得感，连日来，德令哈市聚焦纳税人缴费人需求，坚持问题导向，积极创建“柴达木税务服务工作室”、推行“税费管家”服务制度、落实落细税收优惠政策，用智能化、定制化、个性化的精细服务多维助力，跑出税务服务“加速度”。

自创建“柴达木税务服务工作室”以来，德令哈市线上线下齐发力，推出问计问需于民、税费咨询解答、问题诉求快速响应等措施，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务的转变，精准高效解决纳税人缴费人办理涉税业务过程中遇到的堵点、痛点问题。

德令哈市依托青海省电子税务局、青海税务APP，拓展网上办税，智慧办税，进一步压缩电子税务局在线受理审批时限，推进“非接触式”办税常态化。同时，推行的“税费管家”线上服务功能搭建起纳税人和税务部门信息沟通的“连心桥”。优惠政策、红利账单、服务手册等内容的推送，全面实现“政策找人、红利送人、难题找我”的精准“滴灌”。

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